Der auf Saatchi & Saatchi-Geschäftsführer Kevin Roberts zurückgehende Begriff beschreibt Marken, die Konsumenten emotional an eine Marke binden. Lovemarks werden nicht einfach gekauft, sondern von den Kunden "geliebt" ... aufgrund der mit ihnen verbundenen Emotionen und der von ihnen ausgehenden Inspiration, aufgrund der sie umgebenden Mythen und Geschichten sowie aufgrund des sinnlichen Designs und ihrer einzigartigen multisensualen Gestaltung. ¹
Literatur
¹ Kevin Roberts, Lovemarks, 2005 und The Lovemarks Effect, 2007