Beschreibt Weinberg zufolge "sinnliche Konsumerlebnisse, die in der Gefühlswelt des Konsumenten verankert sind und
ihre Werte, Lebensstile und Einstellungen beeinflussen."
¹ Ähnlich betont Mikunda, dass erfolgreiche Erlebniskonzepte
"die Sehnsucht nach dem Entertainment mit ehrlichen, großen Gefühlen, mit echten Materialien und hochwertigem
Design, mit Lebenshilfe im Alltag, mit der Seelenmassage zwischendurch für den gestressten Kunden [verbinden]."
²
Literatur
¹ Erlebnismarketing, 1992, S. V
² Marketing spüren, 2007, S. 17